Организация поездки, процесс приятный, но, безусловно, волнительный даже для опытного путешественника.
В этом разделе мы собрали информацию, которая поможет вам сделать процесс подготовки проще.
1. Выбор тарифа
Как вы уже, наверное, знаете, 1 декабря 2015 мы запустили принципиально новую систему тарифов, в которой стоимость за билет зависит от потребностей пассажира в дополнительных опциях — бесплатном провозе багажа, необходимости в выборе места на борту, возможностях по возврату и переоформлению авиабилетов для изменения рейса или даты перелета.
Вы сами решаете, лететь ли налегке или по системе "все включено".
Самый доступный тариф — Базовый — для тех, кто точно уверен в датах поездки, путешествует только с ручной кладью и кому не принципиален выбор места в салоне. Напоминаем, билеты по тарифу Базовый — невозвратные, а изменения в датах или времени вылета возможны только со сбором
Билеты по тарифуГибкий подходят для тех, кто летит с багажом, хочет выбрать место в салоне при регистрации на рейс и иметь возможность изменить дату вылета. Обратите внимание, внесение изменений — бесплатны, однако, возможно вам придется доплатить до текущего тарифа, если на новую дату стоимость билетов будет выше.
И помните, какой бы тариф вы не выбрали, на рейсах S7 Airlines всегда включены напитки и питание. легкие закуски на рейсах до 3х часов, и горячее питание, если перелет длится более трех часов.
2. Багаж
В зависимости от выбранного тарифа будут определяться и нормы багажа, который вы можете взять с собой в поездку.
Путешествуя по тарифу Базовый, вы бесплатно можете провезти только ручную кладь (1 сумку на человека до 10 кг и габаритами,не превышающими 55 х 40 х 20 см). Обычно этого достаточно для короткого путешествия или деловой поездки.
А еще в дополнение к этой сумке можно взять:
- дамская сумочка или портфель;
- папка для бумаг;
- зонтик;
- трость;
- букет цветов;
- верхняя одежда;
- печатные издания для чтения в полете;
- детское питание для ребенка во время полета;
- телефон сотовой связи;
- фотоаппарат;
- видеокамера;
- портативный компьютер;
- костюм в портпледе;
- детская коляска при перевозке ребенка в возрасте до 11 лет (включительно);
- люлька или автомобильное кресло при перевозке ребенка до 2-х лет;
- костыли, складная кресло-коляска, имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впередистоящего пассажирского кресла при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.
Это совершенно бесплатно.
А если вдруг в ходе сборов вы поймете, что любимые вещи не умещаются и необходимо взять с собой больше багажа, его можно оплатить при онлайн-регистрации на рейс на сайте или в приложении, обратившись в наш Контактный Центр или на стойку регистрации в аэропорту.
Как разместить ручную кладь в самолете
Ручную кладь (чемоданы, размерами до 55×40×20, а также портфели, дамские сумки или другие легкие вещи) рекомендуем разместить под впередистоящим креслом. В случае, если ваше место находится у аварийного выхода, все вещи обязательно должны быть размещены на багажной полке.
3. Регистрация на рейс
Зарегистрироваться онлайн на рейсы S7 Airlines можно уже за 30 часов до времени вылета. Это процедура бесплатна для всех пассажиров вне зависимости от выбранного тарифа
Если вы делали покупку на сайте или с помощью мобильного приложения, мы обязательно напомним вам о времени открытия регистрации. Покупали в другом месте? В этом случае на уведомление всегда можно подписаться здесь. указав данные своей брони.
Если вы летите по тарифу Базовый, места вам будут назначены автоматически. Выбрать конкретное место при онлайн регистрации вы можете за сумму от 300 рублей (обычные места) или от 1000 рублей — Extra Space. Стоимость зависит от маршрута.
В любом случае, мы сделаем все возможное, чтобы посадить рядом пассажиров, которые оформили билеты в одном заказе. К сожалению, иногда это бывает невозможно, так как рядом нет свободных мест. Поэтому лучше регистрироваться на рейс заранее.
Пассажиры с детьми всегда имеют возможность выбрать место в салоне бесплатно вне зависимости от тарифа. по которому приобретался билет.
4. Привилегии для участников S7 Priority
Участники программы S7 Priority Серебряного, Золотого и Платинового статуса независимо от типа тарифа всегда могут провезти 1 дополнительное место багажа !
Так же, статусные участники программы могут бесплатно выбрать любое место в салоне, включая Extra Space, для себя и двух своих попутчиков уже при покупке авиабилета на s7.ru. И при этом совершенно неважно, какой тариф вы выбрали
Узнать больше о привилегиях S7 Priority
5. Пассажиры с детьми
Мы постараемся сделать полет максимально комфортным для ваших детей и спокойным для вас.
Уже во время покупки на s7.ru вы можете выбрать любое место в салоне (кроме Extra Space) для всех пассажиров в заказе. Это бесплатно и не зависит от выбранного типа тарифа. Обратите внимание, для пассажиров с младенцами на каждом рейсе выделены особые места, оборудованные двойным комплектом кислородной маски. Безопасность полета для нас в приоритете.
Кстати, пассажиры с детьми всегда могут изменить места при онлайн-регистрации на рейс, даже если заказ был совершен не на нашем сайте.
Мы понимаем, что маленькие пассажиры зачастую нуждаются в дополнительном багаже. Поэтому разрешается к багажу, входящему в тариф, для ребенка до 2 лет взять с собой люльку или автокресло, а для детей младше 12 лет — детскую коляску. Это бесплатно и не влияет на норму провоза багажа и ручной клади.
К сожалению, авиакомпания не предоставляет на борту свои люльки, так как большинство воздушных судов не оснащены жесткими перегородками, к которым люльки должны фиксироваться.
Поэтому, если вы путешествуете с ребенком до 2-х лет и приобрели для него билет с местом, не важно по какому тарифу, вы можете бесплатно взять с собой собственную люльку и автокресло. Если автокресло сертифицировано для использования на воздушных судах, ваш ребенок может находиться в нем в течение всего полета. В случае, если такой сертификации нет, оно должно быть размещено на багажной полке или под впередистоящим креслом, пользоваться им в полете не разрешается.
На время взлета и посадки, ребенка необходимо взять на руки и пристегнуть дополнительными ремнями безопасности или разместить в автокресле.
Если вы не приобретали отдельное место для ребенка, то использовать люльку и/или кресло во время полета невозможно. Если кресло/люлька соответствует габаритам ручной клади 55*40*20 и может быть размещено на багажной полке или под впередистоящим креслом, их можно взять с собой в салон самолета.
Если габариты люльки/автокресла не соответствуют требованиям к ручной клади, или количество мест ручной клади превышает разрешенную норму, их необходимо оформить в багаж.
